Terma dan Syarat ezyspin

1. Penerimaan Terma

Selamat datang ke ezyspin. Terma dan Syarat ini ("Perjanjian") merupakan kontrak yang sah dan mengikat antara anda ("Ahli" atau "Pengguna") dengan ezyspin ("Platform", "kami", "syarikat"). Perjanjian ini mengawal selia penggunaan anda terhadap laman web ezyspin dan semua perkhidmatan yang disediakan di dalamnya.

Dengan mendaftar akaun, log masuk atau menggunakan mana-mana bahagian platform ezyspin, anda secara tersurat dan tersirat bersetuju untuk terikat dengan semua terma yang dinyatakan dalam dokumen ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian perjanjian ini, anda dikehendaki menghentikan penggunaan platform ini dengan segera.

2. Kelayakan dan Pendaftaran Akaun

2.1 Syarat Umur

Penggunaan platform ezyspin adalah terhad kepada individu yang berumur 21 tahun ke atas sahaja. Ini adalah syarat mutlak yang tidak boleh dikecualikan. ezyspin berhak meminta bukti umur daripada mana-mana pengguna pada bila-bila masa, termasuk salinan kad pengenalan (MyKad) atau dokumen berkaitan.

2.2 Satu Akaun Per Individu

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif di ezyspin. Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama, sama ada menggunakan identiti, e-mel, nombor telefon atau alamat IP yang berbeza, adalah dilarang dan boleh mengakibatkan penutupan semua akaun berkenaan serta pelupusan baki yang ada.

2.3 Maklumat Tepat

Semasa pendaftaran, anda wajib memberikan maklumat yang benar, tepat dan terkini. Ini termasuk nama penuh, nombor kad pengenalan, nombor telefon bimbit dan e-mel yang aktif. ezyspin berhak meminta semakan identiti tambahan sebelum memproses sebarang pengeluaran.

2.4 Kawasan Terhad

Platform ezyspin ditujukan khusus untuk pemain di Malaysia. Pengguna dari kawasan di mana perjudian dalam talian adalah dilarang sepenuhnya oleh undang-undang tempatan adalah bertanggungjawab sepenuhnya untuk mematuhi peraturan berkenaan dan tidak sepatutnya mendaftar.

3. Tanggungjawab Keselamatan Akaun

Sebaik sahaja akaun didaftarkan, anda sebagai pemegang akaun bertanggungjawab sepenuhnya terhadap semua aktiviti yang berlaku di bawah nama pengguna dan kata laluan anda. ezyspin mengesyorkan agar anda:

• Menetapkan kata laluan yang unik dan sukar diteka, menggabungkan huruf besar, huruf kecil, nombor dan simbol.
• Tidak berkongsi maklumat log masuk dengan mana-mana pihak lain, termasuk ahli keluarga.
• Log keluar daripada akaun selepas setiap sesi, terutamanya apabila menggunakan peranti kongsi.
• Segera memaklumkan pasukan sokongan ezyspin jika mengesyaki akaun telah diakses tanpa kebenaran.

ezyspin tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul akibat penggunaan akaun anda oleh pihak ketiga yang tidak dibenarkan, khususnya apabila berlaku atas kecuaian anda sendiri.

4. Deposit dan Pengeluaran Wang

4.1 Kaedah Pembayaran yang Diterima

ezyspin menerima deposit dan pengeluaran melalui kaedah berikut: Touch 'n Go eWallet, DuitNow, perbankan dalam talian melalui FPX, Boost, serta mata wang kripto (USDT, BTC dan ETH). Semua transaksi diproses dalam mata wang Ringgit Malaysia (RM/MYR) atau nilai setara bagi cryptocurrency.

4.2 Had Transaksi

Had minimum deposit adalah RM50 bagi setiap transaksi tanpa mengira kaedah pembayaran yang dipilih. Had minimum pengeluaran pula adalah RM100 bagi setiap permohonan.

4.3 Masa Pemprosesan Pengeluaran

Pengeluaran wang akan diproses dalam tempoh 15 minit hingga 2 jam dari masa permohonan diterima, tertakluk kepada pengesahan identiti yang berjaya dan syarat pertaruhan bonus yang telah dipenuhi. Masa ini boleh sedikit berbeza bergantung kepada kaedah pembayaran yang dipilih.

4.4 Pengesahan Identiti untuk Pengeluaran

Bagi memastikan keselamatan transaksi, ezyspin berhak meminta dokumen pengesahan identiti sebelum memproses permohonan pengeluaran. Ini termasuk salinan MyKad dan bukti pemilikan kaedah pembayaran yang digunakan. Kegagalan menyediakan dokumen yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan boleh menangguhkan pemprosesan.

5. Bonus dan Promosi

5.1 Bonus Alu-aluan

ezyspin menawarkan bonus alu-aluan bagi ahli baharu iaitu padanan deposit 100% sehingga RM500. Sebagai contoh, jika anda mendepositkan RM100, anda akan menerima bonus RM100, menjadikan baki anda RM200. Bagi deposit RM1,200 pula, bonus maksimum adalah RM500, memberikan baki RM1,700.

5.2 Syarat Pertaruhan

Semua bonus yang diterima tertakluk kepada syarat pertaruhan sebanyak 15 kali ganda (15x) amaun bonus sebelum sebarang pengeluaran daripada wang bonus dibenarkan. Menggunakan contoh di atas:

• Deposit RM100 → Bonus RM100 → Syarat pertaruhan: RM100 × 15 = RM1,500
• Deposit RM1,200 → Bonus RM500 → Syarat pertaruhan: RM500 × 15 = RM7,500

Wang deposit asal boleh dikeluarkan pada bila-bila masa. Syarat pertaruhan hanya terpakai kepada wang bonus yang diterima.

5.3 Terma Am Promosi

ezyspin berhak mengubah, menggantung atau menamatkan sebarang promosi atau tawaran bonus pada bila-bila masa tanpa notis awal. Penyalahgunaan bonus, termasuk penggunaan berbilang akaun untuk menuntut bonus yang sama, boleh mengakibatkan pembatalan semua bonus dan penutupan akaun.

• Bonus hanya sah untuk digunakan dalam platform ezyspin.
• Bonus tidak boleh dipindahkan kepada pengguna lain.
• Sebarang percubaan memanipulasi sistem bonus akan menyebabkan akaun ditamatkan.
• Keputusan ezyspin berhubung sebarang pertikaian bonus adalah muktamad.

6. Peraturan Permainan

Semua permainan yang disediakan di platform ezyspin — termasuk slot online, live casino, taruhan sukan, Teen Patti dan lain-lain — beroperasi berdasarkan peraturan masing-masing yang ditetapkan oleh penyedia permainan. ezyspin tidak menanggung sebarang tanggungjawab terhadap keputusan permainan yang dihasilkan oleh sistem penjana nombor rawak (RNG) yang diperakui.

6.1 Keputusan Permainan

Semua keputusan permainan adalah muktamad sebaik sahaja dipaparkan pada skrin. Tiada rayuan boleh dibuat terhadap keputusan permainan yang telah selesai melainkan terdapat bukti nyata berlaku gangguan teknikal yang boleh disahkan oleh sistem kami.

6.2 Gangguan Teknikal

Dalam kes berlakunya gangguan teknikal, kegagalan sistem atau sambungan internet yang menyebabkan permainan terganggu, ezyspin berhak membatalkan pusingan permainan yang berkenaan dan memulangkan taruhan yang diletakkan. Sebarang keuntungan yang diperoleh semasa gangguan teknikal yang disahkan mungkin tidak diiktiraf.

6.3 Penyalahgunaan Sistem

Penggunaan perisian automasi, robot, skrip atau sebarang kaedah tidak sah yang bertujuan memperoleh kelebihan tidak adil dalam mana-mana permainan adalah dilarang keras. ezyspin menggunakan sistem pengesanan aktif dan berhak menutup akaun yang disyaki terlibat dalam aktiviti sedemikian.

7. Perjudian Bertanggungjawab

ezyspin percaya bahawa perjudian sepatutnya kekal sebagai satu bentuk hiburan semata-mata. Kami komited membantu pemain mengekalkan kawalan ke atas tabiat perjudian mereka dan menyediakan sokongan kepada sesiapa yang memerlukan bantuan.

7.1 Alat Pengurusan Diri 🛡️

Kami menyediakan pelbagai pilihan pengurusan diri yang boleh diminta melalui sokongan pelanggan 24/7:

• Penetapan had deposit harian, mingguan atau bulanan.
• Penetapan had kerugian untuk tempoh masa tertentu.
• Pilihan pengecualian diri sementara (cooling-off period) selama beberapa hari.
• Pengecualian diri kekal bagi mereka yang menganggap perjudian telah menjadi masalah serius.
• Penangguhan akaun sementara atas permintaan ahli.

7.2 Pengesanan Awal

ezyspin menggalakkan ahli untuk mengenal pasti tanda-tanda amaran awal perjudian bermasalah, termasuk mempertaruhkan wang yang tidak mampu ditanggung kerugiannya, mengabaikan tanggungjawab harian, atau menggunakan perjudian sebagai mekanisme menangani tekanan.

7.3 Perlindungan Kanak-kanak dan Remaja

ezyspin mengambil serius isu perlindungan golongan bawah umur. Adalah menjadi tanggungjawab ibu bapa dan penjaga untuk memastikan peranti mereka dilindungi dan tidak boleh diakses oleh individu di bawah umur 21 tahun untuk tujuan perjudian.

8. Sekatan dan Penamatan Akaun

ezyspin berhak menggantung, menyekat atau menamatkan akaun mana-mana ahli pada bila-bila masa dan tanpa notis awal sekiranya berlaku, termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Pelanggaran mana-mana terma yang dinyatakan dalam dokumen ini.
• Penipuan, pemalsuan identiti atau aktiviti pencucian wang.
• Pendaftaran berbilang akaun.
• Percubaan memanipulasi permainan atau sistem bonus.
• Penyalahgunaan platform dalam apa jua bentuk.
• Permohonan daripada pihak berkuasa undang-undang yang berkaitan.

Sekiranya akaun ditamatkan atas pelanggaran terma, ezyspin berhak melupuskan sebarang baki wang, termasuk wang deposit, berdasarkan pertimbangannya sendiri.

9. Had Tanggungan dan Penafian

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang, ezyspin tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian langsung, tidak langsung, berbangkit atau sampingan yang timbul daripada:

• Penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan platform dan perkhidmatannya.
• Kehilangan wang yang dijangka daripada aktiviti perjudian.
• Gangguan perkhidmatan akibat penyelenggaraan sistem yang dirancang atau tidak dijangka.
• Kesilapan dalam pemprosesan transaksi yang disebabkan oleh maklumat yang tidak tepat yang diberikan oleh ahli.
• Akses tidak sah ke akaun ahli akibat kecuaian ahli itu sendiri.

Semua permainan disediakan dalam keadaan "sebagaimana adanya" dan ezyspin tidak memberikan sebarang jaminan berkenaan keputusan permainan, RTP atau potensi kemenangan mana-mana permainan.

10. Undang-undang yang Terpakai

Terma dan Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan selaras dengan prinsip undang-undang yang berkaitan dengan pelesenan antarabangsa di mana ezyspin beroperasi. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan terma ini akan diselesaikan terlebih dahulu melalui rundingan antara kedua-dua pihak.

Sekiranya penyelesaian melalui rundingan tidak berjaya dalam tempoh yang munasabah, kedua-dua pihak bersetuju untuk merujuk perkara tersebut kepada badan penyelesaian pertikaian yang diiktiraf di bawah pelesenan antarabangsa platform ini.

11. Pindaan Terma dan Syarat

ezyspin berhak meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Perubahan yang ketara akan dimaklumkan kepada ahli melalui e-mel atau notis yang dipaparkan pada platform.

Penggunaan berterusan platform ezyspin selepas sebarang perubahan terma berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dipinda. Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui terma terkini yang terpakai.

12. Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan, keraguan atau memerlukan penjelasan lanjut berkenaan Terma dan Syarat ini, pasukan ezyspin sedia membantu melalui saluran berikut:

• Live chat 24/7 yang boleh diakses terus melalui platform ezyspin.
• E-mel: [email protected]

Sokongan kami tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu dalam Bahasa Melayu dan Inggeris. Kami berusaha memberi maklum balas yang tepat dan terperinci bagi setiap pertanyaan yang diterima.

Dokumen ini bersama-sama dengan Dasar Privasi dan Dasar Perjudian Bertanggungjawab membentuk keseluruhan perjanjian antara anda dan ezyspin.